Fernzugriff und –steuerung über alle Plattformen hinweg

TeamViewer™ ist Marktführer im Bereich Konnektivitätslösungen für Fernzugriff, Fernsteuerung und Fernunterstützung. Diese funktionieren auf allen gängigen Desktop- und Mobilplattformen. Dabei bietet TeamViewer nicht nur das weltweit größte und schnellste Netzwerk für Remote-Verbindungen an, sondern auch Lösungen im Bereich Augmented Reality.

Als Top Certified Partner unterstützt CANCOM Sie dabei, die passende TeamViewer Lösung für Ihr Unternehmen zu identifizieren und in den Arbeitsalltag zu integrieren.

TeamViewer Core Lizenzen

Die Core-Lizenzen von TeamViewer bieten für jedes Unternehmen eine perfekt integrierte Lösung, um Remote Connectivity Anforderungen einfach und kostengünstig gerecht zu werden. Die Premium-, Business- und Corporate-Lizenzen orientieren sich an der Größe des Unternehmens und können durch passende Add-Ons an individuelle Bedürfnisse angepasst werden.

Funktionen	Business	Premium	Corporate
	Die ideale Lösung für Selbständige und kleine Firmen	Erweiterter Funktionsumfang für kleine Teams	Für große Teams und Mittelständler, die IT-Infrastrukturen verwalten
Nutzerprofile	1	bis zu 15	bis zu 30
Gleichzeitige Sitzungskanäle	1	1 (bis zu 4 Add-on Kanäle)	3 (bis zu 7 Add-on Kanäle)
Verwaltete Geräte	bis zu 200	bis zu 300	bis zu 500
Multichannel-Routing für besonders hohe Performance	–	✓	✓
Technischen Support per Telefon	✓	✓	✓
Fernsteuerung und unbeaufsichtigter Zugriff	✓	✓	✓
Meetings und Präsentationen	bis zu 10	bis zu 10	bis zu 10
Management-Konsole	–	✓	✓
Zentrales Ausrollen von TeamViewer im Netzwerk	–	–	✓
Dokumentation und Organisation im Team	–	✓	✓

Folgende Funktionen bieten die Core-Lizenzen für ihr Unternehmen

01. Remote Support

Computerfehler, Systemabstürze und Geräteausfälle können das Geschäft zum Erliegen bringen. Anstatt Vor-Ort-Serviceanrufe zu tätigen, ermöglicht TeamViewer sofortigen Remote-Support für Ihre Mitarbeiter und Kunden.

Top Features:

Ad-hoc-Support für Kunden und Mitarbeiter
Benutzerdefiniertes Branding für Supportanwendungen
Integriertes Service Case Management und Integrationen für wichtige Service Desk-Systeme
Hinterlassen von Haftnotizen auf Remotecomputern
Integrationen für die Verwaltung mobiler Geräte und andere Apps

02. Remote Access

Mit Remote Access bietet TeamViewer eine Alternative zu VPNs. Sie können von zu Hause oder auf Geschäftsreisen auf Ihre Desktop Dateien und -Anwendungen oder sogar auf mobile Geräte und Server zugreifen.

Top Features:

Permanenter Zugriff für unbeaufsichtigte Geräte
Integrierte Videokonferenzen für TeamViewer-Besprechungen
Schwarzer Bildschirm für privaten Fernzugriff
Sichere, flexible Dateifreigabe
Remote Printing für Windows und MacOS

03. Remote Management

Erfahren Sie mehr über Ihre Geräte und halten Sie Ihre IT gesund, stabil und sicher. Steigern Sie Ihre IT-Effizienz, indem Sie Computer, Geräte und Software von einer zentralen Plattform aus verwalten, überwachen, tracken, patchen und schützen. Die Funktionen von Remote Management sind als zusätzliche Lizenzen verfügbar und können als Add-on in die Management-Konsole integriert werden.

Top Features:

Geräte und Netzwerk Monitoring
Asset und Patch Management
Endpoint Protection
Backup

04. Mobile Device Support

Mit permanenten, unbeaufsichtigten Fernzugriff auf mobile Geräte, Computer und Server oder sogar IoT-Geräte, POS-Geräte und Kioske können Sie jederzeit aus der Ferne auf Ihre Geräte zugreifen und sie verwalten. Der Support auf mobile Endgeräte ist als zusätzliche Lizenz verfügbar und kann als Add-on in die Management-Konsole integriert werden.

Top Features:

Teilen Sie Ihren Bildschirm auf iPhones und iPads
Mobile-to-Mobile-Verbindungen
Systemdiagnose mit der TeamViewer-Desktop-App
Integrierter Chat, Screenshots und Prozesssteuerung auf dem unterstützten Gerät

Weitere TeamViewer Lösungen

Tensor – die Remote Access Lösung für Großunternehmen

Mit Tensor geht TeamViewer auf die Bedürfnisse von Großunternehmen ein und bietet gegenüber den Core-Lizenzen zusätzliche Funktionalitäten wie Single Sign-On, Conditional Access und die Protokollierung von Aktivitäten für Audits.

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Augmented Reality Lösungen

Mit TeamViewer Assist AR kann ein Support-Experte des Herstellers einen Techniker aus der Ferne durch Reparaturen und Wartungen führen. Mit TeamViewer Frontline bietet TeamViewer Lösungen zur Produktivitätssteigerung durch AR Support für Mitarbeiter außerhalb des Büros.